Eläin herättää ihmisessä aina tunteita ja eläinavusteisessa terapiassa eläin toimii peilinä tunteiden kohtaamisessa. Kun ihminen kohtaa eläimen hän kohtaa samalla myös itsensä – ja se voi olla alku muutokselle.

Eläin kohtaa jokaisen ihmisen arvostelematta, eläimen läsnäolo on hyväksyvää, lempeää. Eläin opettaa olemaan läsnä hetkessä. Eläimen kanssa voi rentoutua ja antaa mielen levätä. Eläimen läsnäolo virittää tunteita ja mieltä ja tukee vaikeidenkin asioiden käsittelyä. Terapiaprosessissa vaihtelevat asettuminen läsnäoloon, yhdessä liikkuminen sekä luonnosta nauttiminen yhdessä eläimen ja terapeutin kanssa. Eläimet ovat tavoitteellisesti mukana terapiatilanteessa.